ManpowerGroup Global Privacy Policy

Politique de confidentialité de la plateforme mondiale de ManpowerGroup

  • ManpowerGroup Global Privacy Policy

    Effective Date: May 25, 2018

    This ManpowerGroup Global Privacy Notice provides a framework of understanding about the personal data that is collected by ManpowerGroup Global Inc. and its subsidiaries and affiliates listed here (as applicable, hereinafter each separately and/or jointly called the “Data Controller”). Personal data collected by the Data Controller will be controlled and processed in accordance with the terms of this Privacy Notice.

    This Privacy Notice applies to (1) our job candidates and recipients of our career services, (2) our associates, who are people we source or place on assignment with one of our clients, or individuals to whom we provide outplacement or career transition services, (3) users of the websites and apps listed here (the "Sites"), and (4) representatives of our business partners, clients and vendors. This Privacy Notice does not apply to our headquarters and country-based staff employees, who are individuals employed by ManpowerGroup and who work directly for ManpowerGroup and not directly for a ManpowerGroup client.

    This Privacy Notice describes the types of personal data or personal information we collect, how we use the information, how we process and protect the information we collect, for how long we store it, with whom we share it, to whom we transfer it and the rights that individuals can exercise regarding our use of their personal data. We also describe how you can contact us about our privacy practices and to exercise your rights. In general, our privacy practices conform with local law and regulation, including where applicable the provisions of the European Union’s General Data Protection Regulation (GDPR). Accordingly, our privacy practices may vary among the countries in which we operate to reflect local practices and legal requirements; and you can view specific local terms by visiting our local websites.

    Information We Collect

    We may collect personal data about you in a variety of ways, such as through our Sites and social media channels; at our events; through phone and fax; through job applications; in connection with in-person recruitment; or in connection with our interactions with clients and vendors. We may collect a selection of personal data dependant on the nature of the relationship, including, but not limited to (as permitted under local law):

    • contact information (such as name, postal address, email address and telephone number);
    • username and password when you register on our Sites;
    • information you provide about friends or other people you would like us to contact. (The Controller assumes that the other person previously gave an authorization for such communication); and
    • other information you may provide to us, such as in surveys or through the "Contact Us" feature on our Sites.

    In addition, if you are an associate or job candidate, you apply for a position or create an account to apply for a position, we may collect the following types of personal data (as permitted under local law):

    • employment and education history;
    • language proficiencies and other work-related skills;
    • Social Security number, national identifier or other government-issued identification number;
    • date of birth;
    • gender;
    • bank account information;
    • citizenship and work authorization status;
    • benefits information;
    • tax-related information;
    • information provided by references; and
    • information contained in your resume or C.V., information you provide regarding your career interests, and other information about your qualifications for employment.

    We may also collect tie following types of personal data upon receiving your explicit consent (where required by applicable law):

    • disabilities and health-related information; and
    • results of drug tests, criminal and other background checks.

    In addition, we may collect information you provide to us about other individuals, such as information related to emergency contacts.

    How We Use the Information We Collect

    The Data Controller collects and uses the data gathered for the following purposes (as permitted under local law):

    • providing workforce solutions and connecting people to work;
    • creating and managing online accounts;
    • processing payments;
    • managing our business partner, client and vendor relationships;
    • where permitted under law and consistent with this Privacy Notice, to send promotional materials, alerts regarding available positions and other communications;
    • where permitted under law, for communicating about, and administering participation in, special events, promotions, programs, offers, surveys, contests and market research;
    • responding to individuals' inquiries and claims;
    • operating, evaluating and improving our business (including developing, enhancing, analyzing and improving our services; managing our communications; performing data analytics; and performing accounting, auditing and other internal functions);
    • protecting against, identifying and seeking to prevent fraud and other unlawful activity, claims and other liabilities; and
    • complying with and enforcing applicable legal requirements, relevant industry standards, contractual obligations and our policies.

    All processing will be carried out based on adequate legal grounds which may fall into a number of categories, including:

    • consent or explicit consent from the data subject, where required by applicable law;
    • to ensure that we comply with a statutory or contractual requirement, or a requirement necessary to enter into a contract (e.g. processing your personal data to ensure that your wages and taxes are paid correctly); or
    • it is essential and necessary for the legitimate interest of the Data Controller, as described in more detail below (e.g. allowing access to a website in order to provide the services offered).

    In addition to the activities listed above, if you are an associate or job candidate and you apply for a position or create an account to apply for a position, as permitted under local law, we use the information described in this Privacy Notice for the following purposes:

    • Providing you with job opportunities and work;
    • providing HR services to you, including administration of benefit programs, payroll, performance management and disciplinary investigations or actions;
    • providing additional services to you, such as training, career counselling and career transition services;
    • assessing your suitability as a job candidate and your associate qualifications for positions; and
    • performing data analytics, such as (i) analyzing our job candidate and associate base; (ii) assessing individual performance and capabilities, including scoring on work-related skills; (iii) identifying skill shortages; (iv) using information to match individuals and potential opportunities, and (v) analyzing pipeline data (trends regarding hiring practices).

    We also may use the information in other ways for which we provide specific notice at or prior to the time of collection.

    Use of Automated Data Collection Methods

    When you visit our Sites, we may collect certain information by automated means, such as cookies, web beacons and web server logs. The information we may collect in this manner includes IP address, unique device identifier, browser characteristics, device characteristics, operating system, language preferences, referring URLs, information on actions taken on our Sites, dates and times of visits to our Sites and other usage statistics.

    A "cookie" is a file that websites send to a visitor's computer or other Internet-connected device to uniquely identify the visitor's browser or to store information or settings in the browser.

    A "web beacon" also known as an Internet tag, pixel tag or clear GIF, links web pages to web servers and their cookies and is used to transmit information collected through cookies back to a web server.

    Through these automated collection methods, we may obtain "clickstream data," which is a log of the links and other content on which a visitor clicks while browsing a website.

    Our Sites use these types of cookies:

    a) Technical Cookies

    Technical cookies are those used exclusively with a view to "carrying out the transmission of a communication on an electronic communications network, or insofar as this is strictly necessary to the provider of an information society service that has been explicitly requested by the contracting party or user to provide the said service."

    b) Profiling Cookies

    Profiling cookies are aimed at creating user profiles. They are used to send ads messages in line with the preferences shown by the user during navigation. In light of the highly invasive nature of these cookies, vis-à-vis users' private sphere, local and European legislation requires users to be informed appropriately on their use so as to give their valid consent.

    How We Collect Information by Automated Means

    As you click through our Sites, a record of the action may be collected and stored. We link certain data elements we have collected through automated means, such as your browser information, with other information we have obtained about you to let us know, for example, whether you have opened an email we sent to you. Your browser may tell you how to be notified when you receive certain types of cookies or how to restrict or disable certain types of cookies. Your browser will allow you to block cookies, however, you may not be able to use all of the features of our Sites without cookies.

    Providers of third-party apps, tools, widgets and plug-ins on our Sites, such as social media sharing tools, also may use automated means to collect information regarding your interactions with these features. This information is collected directly by the providers of the features and is subject to the privacy policies or notices of these providers. Subject to applicable law, ManpowerGroup is not responsible for these providers' information practices.

    To the extent required by applicable law, we will obtain your consent before collecting information using cookies or similar automated means.

    How We Use Information Collected through Automated Means

    We use information collected through cookies, web beacons, pixels, web server logs and other automated means for purposes such as

    • customizing our users' use of our Sites;
    • delivering content tailored to our users' interests and the manner in which our users use our Sites; and
    • managing our Sites and other aspects of our business.

    Third-Party Cookies

    We also use third-party analytics services on our Sites, such as those of Google Analytics and Adobe Omniture. The analytics providers that administer these services use technologies such as cookies, web server logs and web beacons to help us analyze your use of our Sites. The information collected through these means (including IP address) may be disclosed to these analytics providers and other relevant third parties who use the information, for example, to evaluate use of the Sites. To learn more about these analytics services and how to opt out, please visit the following sites and any sites contained in the country-specific addenda:

    • Google Analytics:
    • Adobe Analytics:

    Profiling and Interest-Based Advertising

    On our Sites, we may collect information about your online activities to provide you with advertising about products and services tailored to your individual interests. We also may obtain information for this purpose from third-party websites on which our ads are served.

    You may see certain ManpowerGroup ads on other websites because we engage third-party advertising networks. Through such advertising networks, we can target our messaging to users through demographic, interest-based, behavioural and contextual means. Through the ad networks, we can track your online activities over time by collecting information through automated means, including through the use of third-party cookies, web server logs, pixels and web beacons. The networks use this information to show you advertisements that may be tailored to your individual interests and previous activity. The information our advertising networks may collect on our behalf includes data about your visits to websites that serve ManpowerGroup advertisements, such as the pages or advertisements you view and the actions you take on the websites. This data collection takes place both on our Sites and on third-party websites that participate in these ad networks. This process also helps us track the effectiveness of our marketing efforts. To learn how to opt out of this ad network interest-based advertising, please visit To the extent required by applicable law, we will obtain your consent before using your information for interest-based advertising.

    Our Sites are not designed to respond to "do not track" signals from browsers.

    Information collected through third-party plug-ins and widgets on the Sites (such as information relating to your use of a social media sharing tool) is collected directly by the providers of the plug-ins and widgets. This information is subject to the privacy policies of the providers of the plug-ins and widgets, and ManpowerGroup is not responsible for those providers' information practices.

    Links to Third-Party Sites, Apps and Services

    For your convenience and information, our Sites may provide links to third-party sites, apps and services that may be operated by companies not affiliated with ManpowerGroup. These companies may have their own privacy notices or policies, which we strongly suggest you review. We are not responsible for the privacy practices of any non-ManpowerGroup sites, apps or services.

    Legitimate Interest

    The Data Controller may process personal data for certain legitimate business purposes, which includes some of all of the following:

    • where the process enables us to enhance, modify, personalise or otherwise improve our services/communications for the benefit of our clients, candidates and associates;
    • to identify and prevent fraud;
    • to enhance security of our network and information systems;
    • to better understand how people interact with our websites;
    • for direct marketing purposes;
    • to provide postal communications to you which we think will be of interest to you; and
    • to determine the effectiveness of promotional campaigns and advertising.

    Whenever we process data for these purposes we will ensure that we keep your rights in high regard and take account of these rights. You have the right to object to such processing, and may do so by contacting us as described below. Please bear in mind that if you exercise your right to object, this may affect our ability to carry out and deliver services to you for your benefit.

    How We Process and Protect Personal Information

    We process the personal data we collect, also by automated means, for the purposes defined above and for a specific period of time, which complies with our internal retention policy, in order to ensure that the personal data are not kept longer than necessary.

    We maintain administrative, technical and physical safeguards designed to protect the personal data you provide against accidental, unlawful or unauthorized destruction, loss, alteration, access, disclosure or use. In order to ensure adequate security and confidentiality of the personal data, we may apply the following security measures as appropriate:

    • Encryption of data in transit;
    • Strong user authentication controls;
    • Hardened network infrastructure; and
    • Network monitoring solutions.

    How Long We Store Data We Collect

    We store in our systems the personal data we collect in a way that allows the identification of the data subjects for no longer than it is necessary in light of the purposes for which the data was collected, or for which that data is further processed.

    We determine this specific period of time by taking into account:

    • The necessity to retain the personal data collected, in order to offer services established with the user;
    • The legitimate interest of the Data Controller, as described in the purposes above; and
    • The existence of specific legal obligations that make the processing and related storage necessary for specific period of times.

    Information We Share

    We do not disclose personal data that we collect about you, except as described in this Privacy Notice or in separate notices provided in connection with particular activities. We may share personal data with vendors who perform services on our behalf based on our instructions. We do not authorize these vendors to use or disclose the information except as necessary to perform services on our behalf or comply with legal requirements. We also may share your personal data (i) with our subsidiaries and affiliates; (ii) if you are a job candidate, with clients who may have job opportunities available or interest in placing our job candidates; and (iii) with others with whom we work, such as job placement consultants and subcontractors, to find you a job.

    In addition, we may disclose personal data about you (i) if we are required to do so by law or legal process; (ii) to law enforcement authorities or other government officials based on a lawful disclosure request; and (iii) when we believe disclosure is necessary or appropriate to prevent physical harm or financial loss, or in connection with an investigation of suspected or actual fraudulent or illegal activity. We also reserve the right to transfer personal data we have about you in the event we sell or transfer all or a portion of our business or assets (including in the event of a reorganization, dissolution or liquidation).

    Data Transfers

    We also may transfer the personal data we collect about you to countries outside of the country in which the information originally was collected. Those countries may not have the same data protection laws as the country in which you initially provided the personal data. When we transfer your information to other countries, we will protect that data as described in this Privacy Notice and such transfers will be in compliance with applicable law.

    The countries to which we may transfer the personal data we collect about you may be:

    • Within the European Union
    • Outside the European Union

    When we transfer personal data from within the European Union to countries or international organizations that are based outside the European Union the transfer takes place on the basis of:-

    • An adequacy decision by the European Commission; or
    • In the absence of an adequacy decision, other legally permitted grounds: (a) a legally binding and enforceable instrument between public authorities or bodies; (b) binding corporate rules; or (c) standard data protection clauses (formerly called the Model Clauses) promulgated by the Commission.

    Your Rights as a Data Subject

    When authorized by applicable law, a data subject may exercise certain specific rights, such as:

    • Right of access: A data subject may access his or her personal data in order to verify that his or her personal data is processed in accordance with law.
    • Right to rectification: A data subject may request the rectification of any inaccurate or incomplete data held about him or her, in order to protect the accuracy of such information and to adapt it to the data processing.
    • Right to erasure: A data subject may request that the Data Controller erases information about him or her and to no longer process that data.
    • Right to restriction of processing: A data subject may request that the Data Controller restricts the processing of his or her data.
    • Right to data portability: A data subject may request data portability, meaning that the data subject can receive the originally provided personal data in a structured and commonly used format or that the data subject can request the transfer of the data to another data controller.
    • Right to object: A data subject who provide a Data Controller with personal data may object, at any time, to the data processing on a number of grounds as set out under GDPR without needing to justify his or her decision.
    • Right not to be subject of automated individual decision-making: A data subject may request not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, if such profiling produces a legal effect concerning the data subject or similarly significantly affects him or her.
    • Right to lodge a complaint with a supervisory authority: Every data subject has the right to lodge a complaint with an applicable supervisory authority; in particular in the EU Member State of his or her habitual residence, place of work or place of the alleged infringement if the data subject considers that the processing of personal data relating to him or her infringes GDPR.

    Whenever data processing is based on consent as described under Article 7 of the GDPR, the data subject may withdraw his or her consent at any time.

    If you require more information about the processing of your personal data, please refer to the How to Contact Us section below.

    Notice to California Residents

    Subject to certain limitations, California residents may ask us to provide them with (i) a list of certain categories of personal information that we have disclosed to third parties for their direct marketing purposes during the immediately preceding calendar year, and (ii) the identity of those third parties. To make this request, California residents may contact us as specified in the "How to Contact Us" section below.

    Updates to Our Privacy Notice

    This Privacy Notice (including any addenda) may be updated periodically to reflect changes in our privacy practices and legal updates. For significant changes, we will notify you by posting a prominent notice on our Sites indicating at the top of each notice when it was most recently updated.

    How To Contact Us

    If you have any questions or comments about this Privacy Notice, or if you would like to exercise your rights, please write to:

    ManpowerGroup Global Inc.
    Attn: General Counsel’s Office
    100 Manpower Place
    Milwaukee, WI 53212

    Alternatively, if you are located in the European Union, you may contact your local Data Protection Officer, as identified in the Privacy Notice on your local website.

  • Canada Addendum

    If you are a resident of Canada, the following Canada-specific provisions also apply to our processing of your personal information in addition to or in lieu of, as applicable, the relevant sections of the Global Privacy Policy:

    • We and our service providers may disclose your personal information (1) if we are required or permitted to do so by applicable law or legal process, and (2) to Canadian, U.S. or other foreign law enforcement authorities, courts and other government officials based on a lawful disclosure request.
    • The Sites may permit you to send emails to others, such as sending a job opening to a friend. This feature requires you to submit your name and email address, as well as the email address of the recipient. We do not use the names or email addresses submitted in these circumstances for any other purpose without your or the email recipient's consent. Please ensure that you only submit email addresses of individuals with whom you have a personal or family relationship and who would want to receive the email.
    • To learn more about how to opt out of ad network interest-based advertising, please visit the consumer opt-out page at
    • To access, update or correct inaccuracies in your personal information or if you have a question or complaint about the manner in which we or our service providers treat your personal information, please contact us as indicated in the "How To Contact Us" section of the Global Privacy Policy.

  • Avis de confidentialité de la plateforme mondiale de ManpowerGroup

    Date d’entrée en vigueur : 25 mai 2018

    Le présent avis de confidentialité de la plateforme mondiale de ManpowerGroup offre un cadre de compréhension des données personnelles recueillies par ManpowerGroup Global Inc., ses filiales et ses sociétés affiliées, énumérées ici (le cas échéant, ci-après désignées chacune séparément et/ou conjointement sous le terme de « Responsable du traitement des données »). Les données personnelles recueillies par le Responsable du traitement des données seront vérifiées et traitées conformément aux conditions du présent Avis de confidentialité

    Le présent Avis de confidentialité s’applique à (1) nos candidats et aux bénéficiaires de nos services d’orientation professionnelle, (2) nos associés, qui sont des personnes que trouvons ou plaçons en mandat chez l’un de nos clients, ou des individus à qui nous fournissons des services de replacement ou de transition de carrière, (3) les utilisateurs des sites web et applications mobiles énumérés ici (les « Sites »), et (4) des représentants de nos partenaires commerciaux, clients et fournisseurs. Le présent Avis de confidentialité ne s’applique pas aux employés de nos sièges sociaux et de nos bureaux dans chaque pays, qui sont directement employés par ManpowerGroup et qui travaillent directement pour ManpowerGroup, et non directement pour une entreprise cliente de ManpowerGroup.

    Le présent Avis de confidentialité décrit les types de données ou renseignements à caractère personnel que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons, les traitons et les protégeons, la durée pendant laquelle nous les conservons, avec qui nous les partageons et à qui nous les transmettons, ainsi que les droits que peuvent exercer les individus relativement à notre utilisation de leurs données personnelles. Il explique également comment communiquer avec nous au sujet de nos pratiques en matière de protection de confidentialité et pour faire valoir vos droits. En règle générale, nos pratiques en matière de confidentialité respectent les lois et réglementations locales, y compris, le cas échéant, les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Par conséquent, nos pratiques en matière de confidentialité peuvent varier selon les pays dans lesquels nous exerçons notre activité, afin de nous conformer aux pratiques et obligations légales locales, dont vous pouvez consulter les conditions particulières en visitant nos sites web des pays concernés.

    Renseignements recueillis

    Nous pouvons recueillir des données personnelles vous concernant de différentes façons, notamment par le biais de nos Sites et canaux de médias sociaux; lors d’événements que nous organisons; par téléphone et par télécopie; dans des demandes d’emploi, des activités de recrutement personnel et dans le cadre de nos interactions avec nos clients et fournisseurs. Selon la nature de la relation et dans la mesure où le droit local le permet, nous sommes susceptibles de recueillir notamment, mais sans s’y limiter, les types de données personnelles suivantes :

    • vos coordonnées (par exemple : nom, adresse postale, adresse de courrier électronique et numéro de téléphone);
    • votre nom d’utilisateur et votre mot de passe lorsque vous vous inscrivez sur nos Sites;
    • des renseignements que vous fournissez sur vos connaissances ou les autres personnes avec lesquelles vous souhaitez que nous communiquions (le Contrôleur présuppose que l’autre personne a préalablement autorisé ces contacts); et
    • d’autres renseignements que vous pouvez être amené à nous procurer, par exemple dans des sondages ou par l’entremise de la rubrique « Contactez-nous » sur l’un de nos Sites.

    Si vous êtes un associé ou un candidat et que vous postulez à une offre d’emploi ou créez un compte dans ce but, nous pouvons également recueillir les types de données personnelles suivants (dans la mesure où le droit local le permet) :

    • vos antécédents professionnels et vos études;
    • vos compétences linguistiques et autres compétences liées à l’emploi;
    • votre numéro de sécurité/assurance sociale, d’identifiant national ou autre numéro d’identification gouvernemental;
    • votre date de naissance;
    • votre sexe;
    • vos coordonnées bancaires;
    • votre nationalité et votre statut d’autorisation de travail;
    • les renseignements relatifs à vos avantages sociaux;
    • vos renseignements fiscaux;
    • des renseignements fournis par vos références; et
    • les renseignements que contient votre C.V., des informations sur vos intérêts professionnels et d’autres données se rapportant à vos qualifications que vous fournissez.

    Nous sommes également susceptibles de recueillir les types de données personnelles suivants lorsque nous recevons votre consentement explicite (lorsque le droit applicable l’exige) :

    • handicaps et renseignements sur la santé; et
    • résultats de tests de dépistage, vérification des antécédents criminels ou autres.

    Nous pouvons également recueillir des renseignements que vous nous fournissez au sujet d’autres personnes, notamment les coordonnées des personnes à joindre en cas d’urgence.

    Utilisation des renseignements recueillis

    Le Responsable du traitement des données recueille et utilise les données réunies aux fins suivantes (dans la mesure où la loi locale le permet) :

    • offrir des solutions de main-d’œuvre et relier des personnes à un emploi;
    • créer et gérer des comptes en ligne;
    • traiter des paiements;
    • gérer les relations avec nos partenaires commerciaux, clients et fournisseurs;
    • lorsque la loi l’autorise et conformément au présent Avis de confidentialité, pour envoyer des supports promotionnels, des alertes au sujet de postes disponibles et autres communications;
    • lorsque la loi l’autorise, pour annoncer et gérer la participation à des événements spéciaux, promotions, programmes, offres, sondages, concours et études de marché;
    • répondre aux demandes et réclamations individuelles;
    • diriger, évaluer et améliorer nos activités (y compris développer, perfectionner, analyser et améliorer nos services; gérer nos communications; effectuer des analyses de données; et réaliser l’exercice de comptabilité, de vérification et d’autres fonctions internes);
    • identifier la fraude, les autres activités illicites, les réclamations et autres responsabilités, se protéger contre celles-ci et tenter de les prévenir; et
    • respecter et faire appliquer les dispositions juridiques en vigueur, les normes industrielles pertinentes, les obligations contractuelles ainsi que nos politiques.

    Les données seront traitées dans le respect des fondements juridiques adéquats, lesquels peuvent relever de diverses catégories, notamment :

    • le consentement ou le consentement explicite de la personne concernée, lorsque le droit applicable l’exige;
    • pour garantir que nous nous conformons à une exigence réglementaire ou une stipulation contractuelle, ou une condition nécessaire pour conclure un contrat (p. ex. traiter vos données personnelles en vue d’assurer le versement adéquat de votre salaire et de vos taxes); ou
    • lorsque cela est essentiel et nécessaire pour l’intérêt légitime du Responsable du traitement des données, comme il est précisé ci-dessous (p. ex. autoriser l’accès à un site web afin de fournir les services proposés).

    Outre les activités énumérées ci-dessus, dans le cas d’un associé ou d’un candidat postulant à une offre d’emploi ou créant un compte à cette fin, et dans la mesure où le droit local l’autorise, nous recueillons les renseignements décrits dans le présent Avis de confidentialité aux fins suivantes :

    • vous offrir des perspectives de travail et d’emploi;
    • vous fournir des services de RH, notamment l’administration des programmes d’avantages sociaux, le traitement de la paye, la gestion du rendement, les enquêtes disciplinaires et l’application de mesures disciplinaires;
    • vous offrir des services complémentaires, tels que des formations, une orientation professionnelle et des services de transition de carrière;
    • déterminer la pertinence de votre candidature en tant que demandeur d’emploi et évaluer vos qualifications d’associé à des postes donnés; et
    • effectuer des analyses de données, telles que (i) l’analyse de notre bassin de candidats et d’associés; (ii) l’évaluation de la performance et des capacités individuelles, notamment les résultats aux tests de compétence professionnelle; (iii) l’identification des pénuries de compétences; (iv) l’utilisation des informations pour associer des offres potentielles à des individus; et (v) l’analyse des données du pipeline (tendances des pratiques d’embauche).

    Il est également possible que nous utilisions les renseignements à d’autres fins, auquel cas nous fournissons un avis spécifique avant ou lors de leur collecte.

    Utilisation des méthodes de recueil des données par voie électronique

    Lorsque vous visitez nos Sites, nous sommes susceptibles de recueillir certains renseignements par voie électronique, à l’aide de témoins, de balises web et de registres de serveurs web, par exemple. Les données recueillies de cette façon comprennent votre adresse IP, l’identifiant unique de votre appareil, les caractéristiques du fureteur et de l’appareil, le système d’exploitation, la langue choisie, les adresses URL de renvoi, votre activité sur nos Sites, la date et l’heure de vos visites sur nos Sites ainsi que d’autres statistiques d’utilisation.

    Un « témoin » est un fichier qu’un site web transmet à l’ordinateur ou à l’appareil connecté à Internet de l’utilisateur dans le but d’identifier de façon unique le fureteur du visiteur, ou de conserver des données ou des paramètres dans le fureteur.

    Une « balise web », également connue sous le nom de marqueur Internet, pixel invisible ou GIF invisible, relie les pages web aux serveurs et à leurs témoins, et sert à retransmettre à un serveur les données recueillies par l’entremise des témoins.

    À l’aide de ces méthodes de collecte automatisée, nous pouvons obtenir un « parcours de navigation », c’est-à-dire un registre des liens et autres contenus sur lesquels l’utilisateur clique lorsqu’il consulte un site web.

    Nos Sites utilisent les types de témoins suivants :

    a) Témoins techniques

    Les témoins techniques sont ceux que l’on utilise uniquement en vue d’« assurer la transmission d’une communication via un réseau de communication électronique ou, dans la mesure où cela est strictement nécessaire, au fournisseur de service d’une société de l’information à qui la partie contractante ou l’utilisateur a explicitement demandé de fournir ledit service ».

    b) Témoins de profilage

    Les témoins de profilage servent à créer des profils d’utilisateurs. On les utilise pour envoyer des messages publicitaires adaptés aux préférences affichées par l’utilisateur au cours de la navigation. Face au caractère extrêmement envahissant de ces témoins à l’égard de la sphère privée des utilisateurs, le droit local et européen exige que ces derniers soient convenablement informés de l’utilisation de leurs données, de manière à pouvoir fournir leur consentement valide.

    Méthodes de collecte des renseignements par voie électronique

    Un enregistrement de votre activité, lorsque vous cliquez sur nos Sites, peut ainsi être recueilli et conservé. Nous relions certains éléments de données recueillies par voie électronique, comme les informations relatives à votre fureteur, à d’autres renseignements vous concernant dont nous disposons, afin de nous permettre, par exemple, de savoir si vous avez ouvert un courriel que nous vous avons envoyé. Il est possible que votre fureteur vous avise de la présence de certains types de témoins, ou vous permette de limiter ou désactiver certains d’entre eux. Votre fureteur vous permet de bloquer des témoins, mais sachez toutefois que sans ces derniers, vous ne serez peut-être pas en mesure d’utiliser l’ensemble des fonctionnalités de nos Sites.

    Les fournisseurs tiers d’applications, outils, gadgets et modules d’extension sur nos Sites, tels les outils de partage sur les médias sociaux, peuvent également recourir à des procédés automatisés pour recueillir des informations sur vos interactions avec ces fonctionnalités. Ces renseignements sont recueillis directement par les fournisseurs de ces fonctionnalités et sont assujettis à leurs politiques et avis de confidentialité. Sous réserve du droit applicable, ManpowerGroup n’est pas responsable des pratiques de ces fournisseurs à l’égard des renseignements qu’ils recueillent.

    Dans la mesure requise par le droit applicable, nous solliciterons votre consentement avant de recueillir des renseignements à l’aide de témoins ou autres procédés automatisés similaires.

    Utilisation des renseignements recueillis par voie électronique

    Nous utilisons les renseignements recueillis à l’aide de témoins, balises web, pixels, registres de serveur et autres moyens automatisés à des fins telles que :

    • la personnalisation de l’utilisation de nos Sites pour nos utilisateurs;
    • l’offre d’un contenu répondant aux domaines d’intérêts des utilisateurs et à leurs préférences de navigation;
    • la gestion de nos Sites et d’autres aspects de notre activité.

    Témoins de tierces parties

    Nous employons également sur nos Sites des services d’analyse externes, tels Google Analytics et Adobe Omniture. Les fournisseurs administrant ces services font appel à des technologies comme les témoins, les registres de serveur et les balises web pour nous aider à analyser votre utilisation de nos Sites. Les renseignements recueillis par ces méthodes (notamment les adresses IP) peuvent ainsi être divulgués à ces fournisseurs, de même qu’à d’autres tiers pertinents qui les utilisent pour, par exemple, évaluer l’utilisation des Sites. Pour en savoir plus sur ces services d’analyse et comment s’en retirer, veuillez consulter les sites suivants ainsi que ceux figurant à l’addenda relatif à votre pays :

    • Google Analytics:
    • Adobe Analytics:

    Profilage et publicité ciblée par centres d’intérêt

    Nous sommes susceptibles de recueillir sur nos Sites des renseignements concernant votre activité en ligne afin de vous proposer des offres de produits et services correspondant à vos intérêts personnels. À cette fin, nous pouvons également obtenir des renseignements d’autres sites web qui hébergent nos annonces.

    Comme nous utilisons des réseaux publicitaires externes, il est possible que vous constatiez la présence d’annonces ManpowerGroup sur d’autres sites. Ces réseaux publicitaires nous permettent de cibler nos messages en fonction de la démographie, des centres d’intérêt, du comportement et du contexte des utilisateurs. Par l’entremise de ces réseaux, nous pouvons effectuer un suivi de votre activité en ligne dans la durée, en recueillant des informations par voie électronique, notamment à l’aide des témoins, registres web, pixels et balises web de tierces parties. Les réseaux utilisent ces informations pour vous présenter des annonces publicitaires potentiellement adaptées à vos centres d’intérêt personnels et à votre activité récente. Les informations que nos réseaux publicitaires peuvent recueillir pour notre compte comprennent des données sur vos visites de sites affichant des annonces de ManpowerGroup, comme les pages ou les annonces que vous voyez et votre activité sur ces sites. Ce recueil de données s’effectue à la fois sur nos Sites et sur ceux des tiers qui font partie de ces réseaux publicitaires. Ce processus nous aide à mesurer l’efficacité de nos campagnes de marketing. Pour savoir comment se retirer de ce réseau d’annonces publicitaires ciblées par centres d’intérêt, veuillez consulter Dans la mesure requise par le droit applicable, nous obtiendrons votre consentement avant d’utiliser vos renseignements aux fins de la publicité ciblée par centres d’intérêt.

    Nos Sites ne sont pas conçus pour répondre aux signaux de « refus de suivi » des fureteurs.

    Les renseignements recueillis par l’entremise de modules d’extension et de gadgets de tiers sur les Sites (les données relatives à votre utilisation d’un outil de partage sur un média social, par exemple) sont recueillis directement par les fournisseurs de ces modules d’extension et gadgets. Ces renseignements sont assujettis aux politiques de confidentialité de ces fournisseurs, et ManpowerGroup n’est pas responsable des pratiques de ces derniers à l’égard des renseignements qu’ils recueillent.

    Liens vers les sites, applications et services de tiers

    Pour votre commodité et à titre d’information, nos Sites peuvent inclure des liens vers des sites, applications et services de tiers susceptibles d’être gérés par des entreprises qui ne sont pas affiliées à ManpowerGroup. Ces entreprises peuvent avoir leurs propres avis ou politiques de confidentialité, dont nous vous suggérons fortement de prendre connaissance. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des sites, applications ou services n’appartenant pas à ManpowerGroup en matière de confidentialité.

    Intérêt légitime

    Le Responsable du traitement des données peut traiter des données personnelles à certaines fins commerciales légitimes, pouvant inclure certaines des suivantes :

    • lorsque le processus nous permet de perfectionner, modifier, personnaliser ou améliorer nos services/communications au profit de nos clients, candidats et associés;
    • pour identifier ou prévenir les fraudes;
    • pour améliorer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes d’information;
    • pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web;
    • à des fins de marketing direct;
    • pour vous adresser des courriers postaux que nous jugeons susceptibles de vous intéresser; et
    • pour évaluer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et publicitaires.

    Chaque fois que nous traiterons des données à ces fins, nous veillerons à respecter scrupuleusement vos droits et à en tenir compte. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement, et vous pouvez le faire en communiquant avec nous selon la procédure décrite ci-dessous. Veuillez noter que si vous faites valoir votre droit d’opposition, cela peut affecter notre capacité à vous fournir et vous assurer certains services.

    Méthodes de traitement et de protection des renseignements personnels

    Nous traitons aussi les données personnelles que nous recueillons par voie électronique, aux fins décrites ci-dessus et pendant une période spécifique, conformément à notre politique interne de conservation des données, afin de ne pas garder celles-ci plus que nécessaire.

    Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour préserver les données personnelles que vous nous fournissez de toute destruction, perte, altération, accès, divulgation ou utilisation accidentelle, illicite ou non autorisée. Afin de garantir une sécurité et une confidentialité adéquates des données personnelles, nous pouvons appliquer les mesures de sécurité suivantes, le cas échéant :

    • cryptage des données en transit;
    • contrôles stricts d’authentification des utilisateurs;
    • infrastructure réseau renforcée; et/li>
    • solutions de surveillance réseau.

    Durée de conservation des données recueillies

    Les données collectées permettant d’identifier les personnes concernées ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire dans nos systèmes aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou pour lesquelles elles continuent d’être traitées.

    Nous déterminons cette période spécifique en tenant compte des facteurs suivants :

    • la nécessité de conserver les données personnelles recueillies dans le but d’offrir des services établis avec l’utilisateur;
    • l’intérêt légitime du Responsable du traitement des données, tel que décrit dans les objectifs énumérés ci-dessus; et
    • l’existence d’obligations légales particulières qui rendent leur traitement et leur conservation subséquente nécessaires pour des périodes spécifiques.

    Renseignements partagés

    À l’exception de ce qui est décrit dans le présent Avis de confidentialité ou dans des avis distincts fournis dans le cadre d’activités particulières, nous ne divulguons pas les données personnelles que nous recueillons à votre sujet. Il est cependant possible que nous partagions ces données personnelles avec des fournisseurs assurant des services pour notre compte et selon nos directives. Ces fournisseurs ne sont toutefois autorisés à utiliser ou à divulguer ces renseignements que lorsque les services qu’ils assurent pour nous l’exigent, ou pour se conformer à des obligations légales. Il se peut également que nous partagions vos données personnelles (i) avec nos filiales et sociétés affiliées; (ii) si vous êtes un candidat, avec les clients pouvant offrir des perspectives d’emploi ou souhaitant placer nos candidats; et (iii) avec d’autres parties avec lesquelles nous travaillons en vue de vous trouver un emploi, tels les conseillers en placement et les sous-traitants.

    En outre, nous sommes susceptibles de divulguer des renseignements vous concernant (i) lorsque la loi ou un processus judiciaire l’exige, (ii) en réponse à une demande légale de divulgation émanant des autorités policières ou autres représentants gouvernementaux; et (iii) lorsque nous estimons une telle divulgation nécessaire ou appropriée en vue de prévenir un dommage physique ou une perte financière, ou en lien avec une enquête portant sur des activités illégales ou frauduleuses, suspectées ou avérées. Nous nous réservons également le droit de transférer vos données personnelles advenant la vente ou le transfert de la totalité ou d’une partie de nos activités ou acquis (y compris dans le cas d’une réorganisation, d’une dissolution ou d’une liquidation).

    Transferts des données

    Nous transférons parfois les données personnelles collectées à votre égard à des pays autres que celui dans lequel ces renseignements ont été recueillis à l’origine. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois de protection des données personnelles que celui dans lequel vous les avez initialement fournies. Lorsque nous transférerons vos données vers d’autres pays, nous les protégerons de la façon décrite dans le présent Avis de confidentialité et conformément au droit applicable.

    Les pays auxquels nous sommes susceptibles de transférer les données personnelles que nous recueillons à votre sujet peuvent se trouver :

    • Au sein de l’Union européenne
    • À l’extérieur de l’Union européenne

    Lorsque nous transférons des données personnelles depuis l’Union européenne vers organisations internationales ou des pays situés hors de celle-ci, le transfert s’opère sur les bases suivantes :

    • une décision de la Commission européenne relativement à l’adéquation du niveau de protection des données; ou
    • en l’absence d’une telle décision, d’autres motifs légalement autorisés; (a) un acte juridiquement contraignant et exécutoire entre des autorités ou organismes publics; (b) des règlements d’entreprise contraignants; ou (c) des clauses standard de protection des données (auparavant nommées Clauses types) promulguées par la Commission.

    Vos droits en tant que personne concernée

    Lorsque le droit applicable l’autorise, une personne concernée peut faire valoir certains droits spécifiques, tels que :

    • Le droit d’accès : une personne concernée peut accéder à ses données personnelles pour vérifier qu’elles sont traitées conformément à la loi.
    • Le droit à la rectification : une personne concernée peut demander la rectification de toute donnée inexacte ou incomplète détenue à son sujet, afin d’en protéger l’exactitude et de l’adapter au traitement des données.
    • Le droit à l’oubli numérique : une personne concernée peut demander au Responsable du traitement des données d’effacer des informations la concernant et de ne plus traiter ces données.
    • Le droit à la limitation du traitement une personne concernée peut demander au Responsable du traitement des données de restreindre le traitement de ses données.
    • Le droit à la portabilité des données une personne concernée peut exiger la portabilité de ses données, c’est-à-dire qu’elle peut recevoir les données personnelles initialement fournies dans un format structuré et couramment utilisé, ou qu’elle peut demander leur transfert vers un autre Responsable du traitement des données.
    • Le droit d’opposition : une personne concernée qui fournit des données personnelles à un Responsable du traitement des données peut, à tout moment et sans nécessairement justifier sa décision, s’opposer à leur traitement, et ce, pour diverses raisons prévues par le RGPD.
    • Le droit de ne pas dépendre de prises de décision automatisées : une personne concernée peut demander à ne pas être l’objet d’une décision basée uniquement sur le traitement automatisé, notamment sur le profilage, si ce dernier a des conséquences juridiques pour la personne concernée ou l’affecte de manière significative.
    • Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle : chaque personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle applicable, en particulier dans l’État membre de l’UE où elle réside habituellement, celui où elle travaille ou celui de l’infraction présumée, si elle considère que le traitement des données personnelles la concernant enfreint le RGPD.

    Chaque fois que le traitement des données s’appuie sur le consentement tel que le décrit l’article 7 du RGPD, la personne concernée peut retirer son consentement à tout moment.

    Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles, veuillez vous reporter à la rubrique « Communiquer avec nous » ci-dessous.

    Avis à l’intention des résidents de la Californie

    Sous réserve de certaines restrictions, les résidents de la Californie peuvent nous demander de leur procurer (i) une liste de certaines des catégories de renseignements personnels que nous avons divulgués à des tiers aux fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente, et (ii) l’identité de ces tiers. Pour effectuer cette demande, les résidents de la Californie peuvent nous contacter de la manière précisée dans la rubrique « Communiquer avec nous » ci-dessous.

    Mises à jour de notre Avis de confidentialité

    Le présent Avis de confidentialité (y compris tout addenda) pourra être mis à jour de façon périodique afin de refléter les changements apportés à la jurisprudence et à nos pratiques en matière de confidentialité. En cas de changements importants, nous vous informerons en publiant un avis bien en évidence sur nos Sites, au début duquel nous préciserons la date de sa plus récente mise à jour.

    Communiquer avec nous

    Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent Avis de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez adresser votre requête écrite à :

    ManpowerGroup Global Inc.
    Attn: General Counsel’s Office
    100 Manpower Place
    Milwaukee, WI 53212

    Si vous vous trouvez dans l’Union européenne, vous pouvez communiquer avec votre Administrateur de la sécurité des données local, dont l’identité figure dans l’Avis de confidentialité publié sur le site web de votre pays.

  • Addenda pour le Canada

    Si vous êtes un résident du Canada, les dispositions particulières au Canada indiquées ci-dessous s'appliquent au traitement de vos renseignements à caractère personnel, en supplément ou en lieu, selon le cas, des sections correspondantes de la Politique de confidentialité de la plateforme mondiale.

    • Nos fournisseurs de service et nous sommes autorisés à divulguer vos renseignements à caractère personnel (1) lorsque la loi ou un processus juridique l'exige ou le permet, et (2) en réponse à une demande légale de divulgation des autorités policières, tribunaux ou autres représentants gouvernementaux canadiens, américains ou étrangers.
    • Les Sites peuvent vous permettre d'acheminer des courriels à d'autres personnes, pour transmettre un affichage de poste à une connaissance par exemple. Cette fonctionnalité demande que vous indiquiez votre nom et votre adresse de courriel, de même que l'adresse de courriel du destinataire. À moins d'avoir obtenu votre consentement ou le consentement du destinataire, nous n'utilisons pas les noms et les coordonnées indiqués dans ces circonstances dans d'autres buts que celui de la transmission. Veuillez vous assurer toutefois de ne soumettre que les adresses de courriel de proches ou de gens que vous connaissez bien, qui souhaiteront recevoir ce message.
    • Pour savoir comment se désister des activités d'annonces ciblées par centres d'intérêt, veuillez consulter la page de refus de participation, à l'adresse
    • Pour accéder à vos renseignements à caractère personnel, les mettre à jour ou les corriger, ou si vous avez une question ou plainte à formuler concernant de la manière dont nous ou nos fournisseurs traitons vos renseignements personnels, veuillez suivre les directives indiquées à la section « Communiquer avec nous », de la présente Politique.